ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2567 และอาจมีการอัปเดตเป็นระยะ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
1. คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎและระเบียบสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย BozzVegas ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ผ่านเว็บไซต์ bozzvegas.best รวมถึงบริการเสริมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้
คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนเปิดบัญชีและ/หรือใช้งานบริการของ BozzVegas ไม่ว่าในรูปแบบใด การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใด ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย
BozzVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
2. การสมัครสมาชิกและเงื่อนไขการเปิดบัญชี
การสมัครสมาชิก BozzVegas เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้สมัครต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุครบตามที่กำหนดและมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันออนไลน์ในเขตพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ BozzVegas ไม่รับผิดชอบต่อการสมัครสมาชิกของผู้ที่ให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การพบว่าสมาชิกรายเดียวกันเปิดบัญชีหลายบัญชีอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดคงเหลือถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบ
ข้อมูลที่ให้ในขั้นตอนการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลดังกล่าวหากมีการเปลี่ยนแปลง การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ BozzVegas มีสิทธิ์ปิดบัญชีดังกล่าวได้ทันที
3. การยืนยันตัวตน (Know Your Customer)
BozzVegas ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกจากการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ในบางกรณีแพลตฟอร์มอาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อมีพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ
เอกสารที่อาจถูกขอในกระบวนการ KYC ได้แก่สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก และหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน BozzVegas จะประมวลผลและเก็บรักษาเอกสารเหล่านี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้
ระหว่างรอการตรวจสอบ KYC สมาชิกอาจพบว่าการถอนเงินถูกระงับชั่วคราว ซึ่งโดยปกติ BozzVegas จะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังได้รับเอกสารครบถ้วน
4. การฝากเงิน
BozzVegas รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงินฝากทุกรายการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติและโดยทั่วไปจะสะท้อนในบัญชีสมาชิกภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ 50 บาท ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจาก BozzVegas สำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ BozzVegas
สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่มีชื่อตรงกับบัญชี BozzVegas เท่านั้น BozzVegas ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรืออายัดรายการที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขดังกล่าว
5. การถอนเงิน
สมาชิกสามารถยื่นคำขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ระบบอัตโนมัติของ BozzVegas ประมวลผลคำขอถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลานานกว่านี้ แต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงในทุกกรณี
จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ 100 บาท วงเงินถอนสูงสุดต่อวันและต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยสมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่ามาตรฐาน รายละเอียดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีสมาชิก
บัญชีธนาคารปลายทางที่ใช้รับเงินถอนต้องมีชื่อตรงกับชื่อบัญชี BozzVegas เสมอ หากสมาชิกต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
BozzVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนด จนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น ในกรณีที่ไม่พบการละเมิด เงินจะถูกโอนให้สมาชิกพร้อมคำขอโทษ
6. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดบน BozzVegas มาพร้อมกับเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เนื่องจากการรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
ยอดเทิร์นโดยทั่วไปคำนวณจากยอดเดิมพันจริงที่ผ่านเกมที่ร่วมรายการ ไม่ใช่จากยอดชนะ-แพ้ หากสมาชิกยื่นขอถอนเงินก่อนทำยอดเทิร์นครบตามกำหนด BozzVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการหักยอดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสออกก่อนอนุมัติการถอน
BozzVegas ตรวจสอบและดูแลให้สมาชิกแต่ละรายรับโบนัสได้ตามสิทธิ์ที่กำหนด ห้ามสมาชิกใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสเกินกว่าสิทธิ์ที่พึงมี การกระทำดังกล่าวถือเป็นการโกงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดและยอดเงินถูกอายัด
โบนัสทุกรายการมีระยะเวลาการใช้งานที่กำหนดไว้ หากสมาชิกไม่ใช้โบนัสภายในกำหนด โบนัสดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเรียกคืนได้
7. กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ห้ามกระทำ
BozzVegas ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อรักษาความยุติธรรมของเกมและปกป้องสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม (Collusion)
- การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ของตน
- การแทงทั้งสองฝั่งพร้อมกันในลักษณะ Arbitrage โดยมีเจตนาเอาเปรียบ
- การสร้างหรือใช้บัญชีปลอมหรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง
- การกระทำใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง ทั้งต่อ BozzVegas และต่อสมาชิกคนอื่น
กรณีมีข้อพิพาทเรื่องผลเกม BozzVegas จะยึดถือผลจากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกมเป็นหลัก ไม่ใช่ข้อมูลที่แสดงบนหน้าจอของสมาชิก ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม BozzVegas จะทำการสอบสวนและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์
8. ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น ไม่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ และตรวจสอบประวัติการใช้งานบัญชีเป็นประจำ
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง BozzVegas ทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@bozzvegas.best เพื่อดำเนินการล็อกบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ BozzVegas จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่แจ้งเหตุดังกล่าวอย่างทันท่วงที
BozzVegas ไม่เคยขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านทางใดทั้งสิ้น หากสมาชิกได้รับการติดต่อขอรหัสผ่านในนาม BozzVegas ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวงและแจ้งทีมงานทันที
9. ข้อมูลส่วนตัวและนโยบายความเป็นส่วนตัว
BozzVegas เก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ทีมรักษาความปลอดภัยของ BozzVegas ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
BozzVegas ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและควบคุมได้ ไม่ใช่สิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาในชีวิต สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบต่อไปนี้
- การตั้งขีดจำกัดเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งขีดจำกัดเงินเดิมพันต่อบิลและต่อวัน
- การตั้งขีดจำกัดการขาดทุนรายวันและรายสัปดาห์
- การขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การปิดบัญชีตัวเองถาวรในกรณีที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเรื่องการเล่นพนันที่มีปัญหาสามารถขอคำปรึกษาได้ที่ทีมงาน BozzVegas ซึ่งจะแนะนำแหล่งความช่วยเหลือที่เหมาะสมต่อไป รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
11. การระงับและปิดบัญชี
BozzVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในหมวดใดหมวดหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือกระบวนการ KYC
- การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
- การกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด BozzVegas ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากไม่พบการละเมิดที่ร้ายแรง ยอดเงินจะถูกคืนให้สมาชิกภายในเวลาที่กำหนด
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล BozzVegas จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมงและโอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎคืนให้
12. การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่บังคับใช้
ในกรณีที่สมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม การประมวลผลธุรกรรม หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ BozzVegas ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน
- แจ้งปัญหาผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@bozzvegas.best พร้อมหลักฐานประกอบ
- ทีมงาน BozzVegas จะตอบกลับและดำเนินการสอบสวนภายใน 48 ชั่วโมง
- หากสมาชิกไม่พอใจผลการสอบสวน สามารถขอให้ระดับผู้จัดการทบทวนเพิ่มเติมได้
- ในกรณีที่ยังไม่สามารถตกลงกันได้ อาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการอิสระตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ BozzVegas จดทะเบียนประกอบกิจการ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังศาลที่มีอำนาจในเขตนั้น
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ BozzVegas จะดำเนินการแก้ไขข้อกำหนดที่มีปัญหาดังกล่าวให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
